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Faq - Perguntas e Respostas Não realizei o pagamento porque perdi ou não recebi o comunicado financeiro por e-mail, como proceder ? Você não dependerá mais do departamento financeiro caso tenha perdido ou caso não tenha recebido sua cobrança financeira por e-mail. Você mesmo poderá enviar a cobrança para você, além de gerá-la automaticamente pela Central do Assinante. no momento que desejar. Após se logar na Central do Assinante com seu e-mail e senha, clique em "Cobrança", depois em "Pendente". Serão listadas todas as cobranças pendentes com as respectivas datas de vencimento, na linha correspondente a cobrança desejada, clique em "Ver" depois em "Gerar Boleto", será aberta uma nova página com o boleto bancário para pagamento. As novas cobranças são geradas automaticamente tão logo a última cobrança tenha sido compensada, isso lhe dará bastante tempo para realizar o pagamento delas. Apesar de todas essas facilidades, o departamento financeiro continuará lhe enviando o comunicado financeiro automaticamente. |
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